Mijn bot verschijnt niet
Je hebt de code geplakt, maar je ziet je bot niet op je website? Loop deze punten af, in deze volgorde. In negen op de tien gevallen zit het bij een van de eerste drie.
1. Staat je bot aan?
Section titled “1. Staat je bot aan?”Ga naar Settings → General → Status en zet die op Enabled. Klik op Save.
2. Staat je domein in de lijst?
Section titled “2. Staat je domein in de lijst?”Ga naar Settings → General → Domain whitelist. Vul je domein in zonder www. en zonder https://, bijvoorbeeld jouwsite.be. Meerdere domeinen scheid je met een komma.
3. Staat de code op de juiste plek?
Section titled “3. Staat de code op de juiste plek?”De code hoort net voor de afsluitende </body>-tag, niet in de <head>. Gebruik je WordPress, kijk dan hoe het moet in Je bot op je website zetten.
4. Ververs zonder cache
Section titled “4. Ververs zonder cache”Druk op Ctrl+Shift+R (Windows) of Cmd+Shift+R (Mac). Gebruik je een cachingplugin zoals WP Rocket of LiteSpeed Cache, leeg dan ook die cache.
5. Staat de bot op de juiste pagina’s?
Section titled “5. Staat de bot op de juiste pagina’s?”Kijk bij Widget Style → Appear on of je bot niet beperkt is tot bepaalde pagina’s.
6. Kijk in de browserconsole
Section titled “6. Kijk in de browserconsole”Open je website, druk op F12 en kies Console. Zie je rode foutmeldingen die over de chatbot gaan? Neem er een screenshot van en stuur die naar ons. Daarmee zoeken we het snel uit.
Nog altijd niets?
Section titled “Nog altijd niets?”Mail ons op support@chatbotbakery.com met het adres van je website en de naam van je bot. We kijken met je mee.